- ¿Por qué los servicios posteriores cuestan menos?
Un único y primer servicio completo por cada equipo de cómputo nos da a saber con precisión sus características, condiciones y alcances, sumado a la primer y concienzuda puesta a punto, obtenemos parámetros y valores suficientes que aumentaran nuestra eficiencia para futuras reparaciones de la misma computadora, aumentamos nuestra eficiencia y nuestros costos bajan y al bajar nuestros costos justo es que también usted se beneficie al solicitar servicios recurrentes.
- De requerir factura o pago con tarjeta, ¿ustedes aumentaran el precio para cobrarme el I.V.A. o comisiones bancarias?
Nuestros precios ya incluyen I.V.A no cobramos comisiones bancarias por uso de tarjetas. La ley nos exige tributar impuestos por cada una de nuestras operaciones comerciales, es su derecho recibir factura con I.V.A. desglosado sobre nuestros precios publicados, los cuales aparecen con ese gravamen ya incluido, por lo tanto usted pagara siempre lo mismo con nota de venta o factura, las comisiones por uso de tarjeta las absorbemos nosotros en agradecimiento a su preferencia.
- Ustedes me informaron que existe un componente dañado en mi equipo ¿qué sucede si no autorizo reemplazar el componente dañado?
Usted es informado si es o no indispensable la sustitución o reparación del componente, de no requerirse entonces se procede a realizar el servicio de restauración del sistema, en caso de ser imprescindible el componente y solo si usted no autoriza la reparación, daremos por cancelado el servicio, respaldaremos hasta 4.5 Gigabytes de información de su equipo en un disco DVD, entregaremos el diagnostico por escrito de las piezas que deben ser sustituidas y su costo, junto con su equipo y respaldo en su domicilio al día hábil siguiente de la cancelación. El costo del servicio cancelado es de 150.00 incluido el I.V.A.
- ¿Qué formas de pago aceptan?
Pago con cheque, efectivo o transferencia electrónica o con el sistema Pay Pal.
- ¿En qué momento debo realizar el pago?
Al regresar el equipo a su domicilio, nuestro técnico de enlace le requerirá el pago o comprobante del mismo antes de hacer la entrega.
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