16 agosto, 2025
Expectativa vs. Capacidad – Evaluación del Proyecto
Resumen de Expectativas
El cliente (el “Patrón”) planteó una serie de expectativas operativas y funcionales antes de la instalación. Estas expectativas fueron documentadas y contrastadas con las capacidades reales del sistema entregado.
Comparativo Técnico
| Elemento | Expectativa del Cliente | Capacidad del Sistema | Resultado |
|---|---|---|---|
| Auditoría de cobros | Revisión rápida de eventos sin recorrer grabaciones completas | Sincronización de video con apertura de cajón de dinero | Auditoría por muestreo habilitada |
| Control de efectivo | Evitar manipulación externa del dinero | Dinero permanece exclusivamente en cajón propiedad del Patrón | Control centralizado logrado |
| Cobertura visual | Monitoreo completo de área de cajas y accesos | 16 cámaras IP con layout estratégico | Cobertura total sin puntos ciegos |
| Acceso remoto | Visualización desde fuera de la tienda | Acceso remoto vía NVR con configuración segura | Acceso habilitado y probado |
| Integración POS | Sincronización entre cobros y video | Eventos de cobro vinculados a grabaciones por timestamp | Sincronización funcional sin necesidad de API |
Observaciones Técnicas
- Las expectativas del cliente fueron cumplidas sin necesidad de ajustes posteriores.
- La solución instalada responde directamente a necesidades operativas, no solo técnicas.
- Se documenta esta ficha como referencia para futuras instalaciones con requerimientos similares.
